サービス内容と提供範囲
VarVPNは、海外ネットワーク接続および国際回線のサブスクリプションサービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用できる地域、回線、クライアントの案内はユーザーパネルをご確認ください。回線はメンテナンス、ネットワーク環境、接続先サービスの要件に応じて変更される場合があります。
本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者プラットフォームのアカウント、コンテンツの利用許諾、有料サービスの権利を提供するものではありません。対象サイトにアクセスできるかどうかは、各サイトの地域別ポリシー、アカウントの利用資格、サイト自体の稼働状況にも左右されます。利用するサービスの条件は、ご自身でご確認ください。
アカウントと利用ルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用登録できます。ログイン情報とサブスクリプション情報はご自身で適切に管理してください。サブスクリプションURLの公開や、他者へのアカウント利用権限の付与は禁止されています。ログイン情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。
利用台数に制限はありませんが、アカウント所有者が自ら管理するデバイスでの利用に限ります。台数無制限は、再販売やアカウント共有を認めるものではありません。アカウントの貸与、譲渡、販売、サブスクリプションの第三者への配布、一般向け接続窓口としての提供、無許可の商用再販売は禁止されています。
サブスクリプションと料金のお支払い
月額プランの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。通信量パッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金、通信量、請求方法はプランページをご確認ください。注文確定時には、月額プランと通信量パッケージを取り違えないよう、選択内容をご確認ください。
注文とサブスクリプションの状況はユーザーパネルで確認できます。支払い後もステータスが更新されない場合は、まず決済結果を確認し、注文情報を添えてお問い合わせください。同じ支払いを繰り返し行わないでください。チケットには、アカウントのパスワードやサブスクリプションURL全体を記載しないでください。
初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と詳細は返金ポリシーをご確認ください。
適正利用に関する要件
利用者は、居住地および利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの利用規約にも従う必要があります。本サービスを利用した詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、無許可のシステムアクセス、その他の違法行為は禁止されています。
ネットワーク攻撃、迷惑メッセージの送信、悪意のあるプログラムの配布、自動化された不正利用など、ネットワークの正常な運用を妨げる行為は禁止されています。アカウントを通じた利用行為については、利用者が責任を負うものとします。デバイスが侵害された場合や第三者に操作されている場合は、該当する接続を停止し、復旧に必要な措置を講じてください。
サービスの提供状況と責任
接続品質は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、国際回線、接続先プラットフォームの状況によって異なります。VarVPNは、特定の地域、回線、第三者サイトが常に利用できることを保証しません。また、画面上の表示や参考ステータスは、個々の接続結果を保証するものではありません。
メンテナンス、障害対応、制御できないネットワーク上の事象により、一時的にサービスが中断する場合があります。問題が発生した場合は、回線を切り替え、クライアントの設定を確認したうえで、発生した状況をチケットからお知らせください。VarVPNは状況に応じて対応します。本規約は、法令に基づき負うべき責任を免除するものではなく、利用者の法定の権利にも影響しません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、再販売やアカウント共有、攻撃行為、その他本規約への重大な違反があった場合、VarVPNは接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止などの措置を講じることがあります。緊急のセキュリティリスクがある場合は、先に利用を制限したうえで状況を確認することがあります。措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから再審査を申請できます。
規約を変更する場合は、本ページの更新日ならびにサイト内のお知らせまたはユーザーパネルの通知でお知らせします。利用者の重要な権利に関わる変更については適用範囲を明示し、すでに有効となっている注文に基づき法令上認められる権利を遡って制限することはありません。アカウント情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。規約についてご不明な点がある場合は、利用を続ける前にチケットからお問い合わせください。